至于很多人關(guān)心的這一認(rèn)定是否會(huì)帶來(lái)身份綁定——是否能自由分手，潛行以及更為重要的財(cái)產(chǎn)分割和繼承問(wèn)題，潛行雖官方未予明確說(shuō)明，但能從公開(kāi)的信息中窺見(jiàn)其中的邏輯。

正如一名消費(fèi)者所言：爾諾部分維修師傅用舊件冒充新件、偷偷調(diào)包原裝配件，這類行為已經(jīng)突破了職業(yè)道德底線。果然，貝利吸塵器寄回后，馬先生拆機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)原裝電池被調(diào)包。

聯(lián)系后對(duì)方要求添加企業(yè)社交賬號(hào)發(fā)送故障照片，潛行何女士特意與對(duì)方確認(rèn)是不是某品牌售后，對(duì)方一句我們是品牌專業(yè)維修讓她放下戒備。上門換了倆燈泡，爾諾就要收費(fèi)240元？怎么會(huì)這么貴？面對(duì)張先生的質(zhì)疑，爾諾維修人員解釋稱，所換燈泡是高端產(chǎn)品，采購(gòu)過(guò)程產(chǎn)生了路費(fèi)及時(shí)間成本，加之上門安裝的人工費(fèi)用，兩個(gè)燈泡按每個(gè)120元收費(fèi)很合理。多名消費(fèi)者反映，貝利自己曾被這類李鬼售后電話欺騙，直到維修失敗、投訴無(wú)門時(shí)，才偶然聯(lián)系到真正的官方客服。

其中，潛行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明，平臺(tái)顯示價(jià)格與實(shí)際收取價(jià)格有差異收費(fèi)過(guò)于昂貴，遠(yuǎn)超市場(chǎng)價(jià)問(wèn)題較嚴(yán)重。馬先生說(shuō)，爾諾幸好寄修前把機(jī)器里里外外拍了照片，就怕出了問(wèn)題說(shuō)不清楚。

檢查時(shí)，貝利她意外發(fā)現(xiàn)舊空調(diào)維修時(shí)換上的新配件竟變得破爛不堪。原維修師傅上門檢查后，潛行只含糊表示可能是線路問(wèn)題，給出的維修報(bào)價(jià)高得離譜。此前，爾諾全國(guó)人大代表朱征夫多次呼吁建立輕罪前科記錄封存制度，這導(dǎo)致朱征夫近期成為大量網(wǎng)民攻擊的對(duì)象。新法規(guī)定，貝利違反治安管理的記錄應(yīng)當(dāng)予以封存，不得向任何單位和個(gè)人提供或者公開(kāi)，這項(xiàng)制度旨在為輕微過(guò)錯(cuò)者松綁。據(jù)南方+記者了解，潛行朱征夫并非武大教授，而是一名律師，是浩天律師事務(wù)所的合伙人寄出去時(shí)電池明明是好的，爾諾機(jī)器也能正常開(kāi)關(guān)機(jī)，只是啟動(dòng)不了，怎么突然要換這么多配件？馬先生當(dāng)即提出終止維修，要求寄回機(jī)器。更令人氣憤的是，貝利當(dāng)她要求歸還配件時(shí)，對(duì)方竟指責(zé)她小題大做，還理直氣壯地說(shuō)大家都是這么做的。