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什么時候消費者選擇家電維修,板中邊中拔刺才能不用再擔(dān)心被‘宰割呢?采訪中,有一名消費者發(fā)出如此感慨。李鬼售后更令人防不勝防的是,結(jié)合不少消費者以為選擇官方售后就能規(guī)避風(fēng)險,卻沒想到撞上了精心偽裝的李鬼。

【戰(zhàn)術(shù)板】中場為王,邊中結(jié)合!阿賈克斯拔“刺”有道

今年3月,阿賈她家電視出現(xiàn)故障,網(wǎng)上搜索時,頁面頂部的電話讓她誤以為是本市官方售后??山衲?月,有道冰箱再次故障,張女士母親搜索后聯(lián)系的另一名官方售后師傅上門維修時竟報價1200元,被拒絕后還強行索要上門費。正如一名消費者所言:戰(zhàn)術(shù)部分維修師傅用舊件冒充新件、偷偷調(diào)包原裝配件,這類行為已經(jīng)突破了職業(yè)道德底線。

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果然,板中邊中拔刺吸塵器寄回后,馬先生拆機檢查發(fā)現(xiàn)原裝電池被調(diào)包。聯(lián)系后對方要求添加企業(yè)社交賬號發(fā)送故障照片,結(jié)合何女士特意與對方確認(rèn)是不是某品牌售后,對方一句我們是品牌專業(yè)維修讓她放下戒備。

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上門換了倆燈泡,阿賈就要收費240元?怎么會這么貴?面對張先生的質(zhì)疑,阿賈維修人員解釋稱,所換燈泡是高端產(chǎn)品,采購過程產(chǎn)生了路費及時間成本,加之上門安裝的人工費用,兩個燈泡按每個120元收費很合理。多名消費者反映,有道自己曾被這類李鬼售后電話欺騙,直到維修失敗、投訴無門時,才偶然聯(lián)系到真正的官方客服。戰(zhàn)術(shù)最高檢公布了兩組數(shù)據(jù):一是近五年有500余名家暴被告人被判處無期徒刑以上刑罰。但這也引發(fā)了一個疑問:板中邊中拔刺納入反家暴法規(guī)制后,板中邊中拔刺是否會導(dǎo)致對家暴處罰從輕發(fā)落,甚至出現(xiàn)和稀泥的情況?由于刑法并不存在家庭暴力罪這一罪名,對于家暴的處理,是按其行為的程度和后果進行定性和處罰,所以從制度設(shè)計上并不存在上述問題。過去的處理方式在家暴較輕時介入不夠、結(jié)合較重時則直接入刑,不太符合這種關(guān)系的處理規(guī)律,甚至有可能導(dǎo)致家暴由小變大,終至不可收拾的局面。這種落地對于婚前同居遭遇家暴者的意義,阿賈在于其不再被當(dāng)成一種尋常關(guān)系來處理,阿賈而是被當(dāng)成有物質(zhì)和情感依賴、發(fā)生沖突的因素較為復(fù)雜,且沖突后不排除繼續(xù)在一起的關(guān)系。比較穩(wěn)定同居者與婚姻關(guān)系會發(fā)現(xiàn),有道兩者雖然有長期一起居住、有道情感依賴、物質(zhì)牽絆等諸多共同點,但其間的差異也顯而易見,最大的區(qū)別是前者有更大的選擇自由——其結(jié)束這種關(guān)系所需付出的成本相比婚姻要小得多。