[環(huán)球時報記者倪浩肖震冬環(huán)球時報駐韓國特約記者黎枳銀]編者的話：你打算什么時候換手機？這一問題近來受到網(wǎng)友關(guān)注，原因是一些科技企業(yè)表示，存儲芯片價格上漲正在推高消費電子產(chǎn)品的價格，手機也在其列。

可今年5月，冰箱再次故障，張女士母親搜索后聯(lián)系的另一名官方售后師傅上門維修時竟報價1200元，被拒絕后還強行索要上門費。正如一名消費者所言：部分維修師傅用舊件冒充新件、偷偷調(diào)包原裝配件，這類行為已經(jīng)突破了職業(yè)道德底線。

果然，吸塵器寄回后，馬先生拆機檢查發(fā)現(xiàn)原裝電池被調(diào)包。聯(lián)系后對方要求添加企業(yè)社交賬號發(fā)送故障照片，何女士特意與對方確認是不是某品牌售后，對方一句我們是品牌專業(yè)維修讓她放下戒備。上門換了倆燈泡，就要收費240元？怎么會這么貴？面對張先生的質(zhì)疑，維修人員解釋稱，所換燈泡是高端產(chǎn)品，采購過程產(chǎn)生了路費及時間成本，加之上門安裝的人工費用，兩個燈泡按每個120元收費很合理。

多名消費者反映，自己曾被這類李鬼售后電話欺騙，直到維修失敗、投訴無門時，才偶然聯(lián)系到真正的官方客服。其中，收費標準不透明，平臺顯示價格與實際收取價格有差異收費過于昂貴，遠超市場價問題較嚴重。

馬先生說，幸好寄修前把機器里里外外拍了照片，就怕出了問題說不清楚。檢查時，她意外發(fā)現(xiàn)舊空調(diào)維修時換上的新配件竟變得破爛不堪。華西證券分析師黃瑞連在報告中提到，自主可控是過去幾年中國大陸存儲擴產(chǎn)的核心邏輯。全球科技產(chǎn)業(yè)分析機構(gòu)群智咨詢半導(dǎo)體分析師王旭東告訴《環(huán)球時報》記者，在這一輪方興未艾的AI熱潮中，因為利潤更為豐厚，且采購規(guī)模更大，上游存儲廠商將產(chǎn)能倒向AI算力帶來的需求。路透社3日報道稱，供應(yīng)緊張幾乎波及所有類型的內(nèi)存，從U盤和智能手機中使用的NAND閃存芯片（手機需要兩種芯片：動態(tài)隨機存取存儲器DRAM負責(zé)臨時運算存儲，NAND負責(zé)永久數(shù)據(jù)存儲——編者注），到為數(shù)據(jù)中心AI芯片提供動力的先進高帶寬內(nèi)存（HBM）。中關(guān)村信息消費聯(lián)盟理事長項立剛在接受《環(huán)球時報》記者采訪時表示，存儲芯片漲價推高手機價格的背后很有可能是芯片廠商的炒作手段。這一問題引發(fā)全球產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)注，路透社、美國消費者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）等媒體分析認為，人工智能（AI）產(chǎn)業(yè)擴張對于存儲芯片的需求正在吞噬廠商對其他終端的供應(yīng)，同時不少芯片廠商也在通過控制產(chǎn)量、提高定價獲得更高利潤。