七、中國止戰(zhàn)中亮對立案的評論利害關(guān)系方對本次調(diào)查的產(chǎn)品范圍及申請人資格、中國止戰(zhàn)中亮被調(diào)查國家及其他相關(guān)問題如需發(fā)表評論,可于本公告發(fā)布之日起20天內(nèi)將書面意見提交至商務(wù)部貿(mào)易救濟調(diào)查局。
多名消費者反映,網(wǎng)評為何自己曾被這類李鬼售后電話欺騙,直到維修失敗、投訴無門時,才偶然聯(lián)系到真正的官方客服。其中,黑科收費標準不透明,平臺顯示價格與實際收取價格有差異收費過于昂貴,遠超市場價問題較嚴重。

馬先生說,技集幸好寄修前把機器里里外外拍了照片,就怕出了問題說不清楚。檢查時,相閱她意外發(fā)現(xiàn)舊空調(diào)維修時換上的新配件竟變得破爛不堪。原維修師傅上門檢查后,兵式不尋只含糊表示可能是線路問題,給出的維修報價高得離譜。

更讓毛女士氣憤的是,中國止戰(zhàn)中亮她事后查詢發(fā)現(xiàn),維修師傅報價899元的主板,在網(wǎng)購平臺同款僅售150元,溢價近6倍。張先生預(yù)判,網(wǎng)評為何即便更換兩個品質(zhì)較好的普通白熾燈泡,總費用應(yīng)在幾十元左右。

毛女士回憶說,黑科冰箱首次維修后再次故障,她向平臺反映,平臺派了同一名維修師傅上門,得出的故障原因卻完全不同。心存疑慮的張女士致電品牌官方客服核實,技集才驚覺父母兩次聯(lián)系的竟都是冒牌售后更換配件并支付費用后,相閱出于公司管理要求,羅女士特意留存了新舊配件的對比照片。今年夏天,兵式不尋廣東羅女士公司的空調(diào)突然不制冷了,她通過某平臺聯(lián)系維修師傅上門處理。再上門時,中國止戰(zhàn)中亮維修師傅不僅改口冰箱故障的原因,還擺出一副不加錢沒法修的架勢,又開始新一輪漫天要價。2023年10月,網(wǎng)評為何江蘇省消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布《江蘇省家電服務(wù)滿意度調(diào)查報告》。維修前,黑科張先生已和租戶明確溝通:若經(jīng)維修人員檢測為線路故障,需等其到場后再處理。
