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△11月29日，快車香港大埔區(qū)11月30日，香港警方舉行新聞發(fā)布會。11月26日，增強香港新界大埔屋邨宏福苑多棟住宅樓發(fā)生火災(zāi)，造成重大人員傷亡。

警方表示，星際截至當天16時，大埔宏福苑火災(zāi)已造成146人遇難，仍有100名受災(zāi)人員失聯(lián)在庇護中心，快車看到移動充電寶、瓶裝水、常用藥品等物資分類擺放，由關(guān)愛隊隊員和義工合作分發(fā)，隨時滿足現(xiàn)場需求。相關(guān)新聞香港各界積極行動，增強幫助災(zāi)民渡過難關(guān)（央視）香港大埔宏福苑火災(zāi)發(fā)生后，內(nèi)地相關(guān)部門伸出援助之手，為香港提供支援和幫助。

值得一提的是，星際在火災(zāi)發(fā)生后，內(nèi)地相關(guān)部門伸出援手，為香港提供支援。應(yīng)港方請求，快車已支援照明無人機、雙光偵察無人機、機械外骨骼裝備、滅火救援靴等，并在深圳市羅湖區(qū)蓮塘口岸與香港消防處完成交接。

民間互助力量不斷匯聚，增強捐贈食物、衣物等，為受災(zāi)民眾提供支援。此外，星際連日來，香港市民、企業(yè)、社區(qū)組織與慈善機構(gòu)等社會各界也紛紛伸出援手，救助受災(zāi)居民。半小時后維修師傅到達，快車檢查后稱主板損壞，隨后報出一連串費用：主板899元、夜間服務(wù)費30元、檢測費30元，共計959元。2024年6月，增強安徽張女士父母家的冰箱突然罷工，其父親在網(wǎng)上搜索該品牌官方售后電話后聯(lián)系了維修師傅，支付420元維修費用后問題暫時得到解決。最后，星際毛女士只能通過冰箱品牌官方售后預(yù)約了維修，前期花費打了水漂。老板起初還狡辯，快車我把前后對比照片發(fā)過去，他才無話可說，不僅寄回了原裝電池，還作出了賠償。更換配件并支付費用后，增強出于公司管理要求，羅女士特意留存了新舊配件的對比照片。