多名消費者反映，清版自己曾被這類李鬼售后電話欺騙，直到維修失敗、投訴無門時，才偶然聯(lián)系到真正的官方客服。

聯(lián)系后對方要求添加企業(yè)社交賬號發(fā)送故障照片，羅馬何女士特意與對方確認是不是某品牌售后，對方一句我們是品牌專業(yè)維修讓她放下戒備。上門換了倆燈泡，帝國就要收費240元？怎么會這么貴？面對張先生的質疑，帝國維修人員解釋稱，所換燈泡是高端產(chǎn)品，采購過程產(chǎn)生了路費及時間成本，加之上門安裝的人工費用，兩個燈泡按每個120元收費很合理。

多名消費者反映，戰(zhàn)爭自己曾被這類李鬼售后電話欺騙，直到維修失敗、投訴無門時，才偶然聯(lián)系到真正的官方客服。其中，清版收費標準不透明，平臺顯示價格與實際收取價格有差異收費過于昂貴，遠超市場價問題較嚴重。馬先生說，羅馬幸好寄修前把機器里里外外拍了照片，就怕出了問題說不清楚。

檢查時，帝國她意外發(fā)現(xiàn)舊空調(diào)維修時換上的新配件竟變得破爛不堪。原維修師傅上門檢查后，戰(zhàn)爭只含糊表示可能是線路問題，給出的維修報價高得離譜。

更讓毛女士氣憤的是，清版她事后查詢發(fā)現(xiàn)，維修師傅報價899元的主板，在網(wǎng)購平臺同款僅售150元，溢價近6倍。張先生預判，羅馬即便更換兩個品質較好的普通白熾燈泡，總費用應在幾十元左右。維修前，帝國張先生已和租戶明確溝通：若經(jīng)維修人員檢測為線路故障，需等其到場后再處理。亂收費、戰(zhàn)爭調(diào)包零部件、虛假售后……記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少消費者在家電維修過程中，陷入維修變坑錢的困境。偷換零件采訪中，清版還有消費者反映，即便是修好的家電，同樣可能存在問題。然而，羅馬維修人員更換燈泡后，向張先生提出240元的收費要求，遠超預期。漫天要價維修師傅第一次檢查說是‘主板損壞，帝國第二次卻改口稱‘壓縮機損壞，讓我不得不懷疑他的專業(yè)性。