△首頁中點(diǎn)擊認(rèn)證結(jié)果，黑暗火柴在證書編號(hào)欄中輸入CCC證書編號(hào)，然后點(diǎn)擊查詢，即可查看該認(rèn)證證書的狀態(tài)。

更令人氣憤的是，女孩當(dāng)她要求歸還配件時(shí)，對(duì)方竟指責(zé)她小題大做，還理直氣壯地說大家都是這么做的。記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn)，落天在瀏覽器搜索某品牌售后維修電話時(shí)，落天排在搜索結(jié)果前列的全是第三方維修公司的廣告，且多采用與官方格式相似的以400開頭號(hào)碼，極易造成混淆。

然而，黑暗火柴師傅上門僅檢查幾分鐘就聲稱電視不值得修，需花1000多元換屏，何女士決定不修并要求退還220元，卻遭到拒絕。維修人員情緒逐漸激動(dòng)，女孩張先生擔(dān)心發(fā)生沖突，且考慮到涉事金額不高，最終無奈妥協(xié)，支付了費(fèi)用。半小時(shí)后維修師傅到達(dá)，落天檢查后稱主板損壞，隨后報(bào)出一連串費(fèi)用：主板899元、夜間服務(wù)費(fèi)30元、檢測(cè)費(fèi)30元，共計(jì)959元。

2024年6月，黑暗火柴安徽張女士父母家的冰箱突然罷工，其父親在網(wǎng)上搜索該品牌官方售后電話后聯(lián)系了維修師傅，支付420元維修費(fèi)用后問題暫時(shí)得到解決。最后，女孩毛女士只能通過冰箱品牌官方售后預(yù)約了維修，前期花費(fèi)打了水漂。

老板起初還狡辯，落天我把前后對(duì)比照片發(fā)過去，他才無話可說，不僅寄回了原裝電池，還作出了賠償。更換配件并支付費(fèi)用后，黑暗火柴出于公司管理要求，羅女士特意留存了新舊配件的對(duì)比照片。多名消費(fèi)者反映，女孩自己曾被這類李鬼售后電話欺騙，直到維修失敗、投訴無門時(shí)，才偶然聯(lián)系到真正的官方客服。其中，落天收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不透明，平臺(tái)顯示價(jià)格與實(shí)際收取價(jià)格有差異收費(fèi)過于昂貴，遠(yuǎn)超市場(chǎng)價(jià)問題較嚴(yán)重。馬先生說，黑暗火柴幸好寄修前把機(jī)器里里外外拍了照片，就怕出了問題說不清楚。檢查時(shí)，女孩她意外發(fā)現(xiàn)舊空調(diào)維修時(shí)換上的新配件竟變得破爛不堪。原維修師傅上門檢查后，落天只含糊表示可能是線路問題，給出的維修報(bào)價(jià)高得離譜。