李鬼售后更令人防不勝防的是,俄羅不少消費(fèi)者以為選擇官方售后就能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),卻沒(méi)想到撞上了精心偽裝的李鬼。
電話質(zhì)問(wèn)下,斯婦全師傅才吐露實(shí)情:聽說(shuō)要更換新空調(diào),他便私自拆走了剛換上不久的新配件。什么時(shí)候消費(fèi)者選擇家電維修,女聯(lián)女性才能不用再擔(dān)心被‘宰割呢?采訪中,有一名消費(fèi)者發(fā)出如此感慨。

李鬼售后更令人防不勝防的是,盟主不少消費(fèi)者以為選擇官方售后就能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),卻沒(méi)想到撞上了精心偽裝的李鬼。今年3月,席希她家電視出現(xiàn)故障,網(wǎng)上搜索時(shí),頁(yè)面頂部的電話讓她誤以為是本市官方售后??山衲?月,持續(xù)冰箱再次故障,張女士母親搜索后聯(lián)系的另一名官方售后師傅上門維修時(shí)竟報(bào)價(jià)1200元,被拒絕后還強(qiáng)行索要上門費(fèi)。

正如一名消費(fèi)者所言:發(fā)展部分維修師傅用舊件冒充新件、偷偷調(diào)包原裝配件,這類行為已經(jīng)突破了職業(yè)道德底線。果然,要力吸塵器寄回后,馬先生拆機(jī)檢查發(fā)現(xiàn)原裝電池被調(diào)包。

聯(lián)系后對(duì)方要求添加企業(yè)社交賬號(hào)發(fā)送故障照片,俄羅何女士特意與對(duì)方確認(rèn)是不是某品牌售后,對(duì)方一句我們是品牌專業(yè)維修讓她放下戒備。上門換了倆燈泡,斯婦全就要收費(fèi)240元?怎么會(huì)這么貴?面對(duì)張先生的質(zhì)疑,斯婦全維修人員解釋稱,所換燈泡是高端產(chǎn)品,采購(gòu)過(guò)程產(chǎn)生了路費(fèi)及時(shí)間成本,加之上門安裝的人工費(fèi)用,兩個(gè)燈泡按每個(gè)120元收費(fèi)很合理。2024年6月,女聯(lián)女性安徽張女士父母家的冰箱突然罷工,其父親在網(wǎng)上搜索該品牌官方售后電話后聯(lián)系了維修師傅,支付420元維修費(fèi)用后問(wèn)題暫時(shí)得到解決。最后,盟主毛女士只能通過(guò)冰箱品牌官方售后預(yù)約了維修,前期花費(fèi)打了水漂。老板起初還狡辯,席希我把前后對(duì)比照片發(fā)過(guò)去,他才無(wú)話可說(shuō),不僅寄回了原裝電池,還作出了賠償。更換配件并支付費(fèi)用后,持續(xù)出于公司管理要求,羅女士特意留存了新舊配件的對(duì)比照片。今年夏天,發(fā)展廣東羅女士公司的空調(diào)突然不制冷了,她通過(guò)某平臺(tái)聯(lián)系維修師傅上門處理。
