到大業(yè)點(diǎn)創(chuàng)香港警方今日（12月1日）下午就大埔宏福苑五級(jí)火警會(huì)見傳媒。

張先生聽后十分詫異：品牌零準(zhǔn)備維修材料本就是維修人員分內(nèi)之事，品牌零為何要把這個(gè)成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者？電商平臺(tái)上，同款燈泡最貴的不超過30元，難道上門安裝燈泡就能隨意加價(jià)？張先生要求維修人員提供燈泡采購憑證及人工費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，但均被對(duì)方以市場采購無需憑證從未遇此要求等言語搪塞。今年10月，售商北京一名租戶向業(yè)主張先生反映，房屋內(nèi)有兩處燈泡不亮。

溝通時(shí)，應(yīng)用對(duì)方承諾維修費(fèi)220元，材料費(fèi)另算，修不好退款，何女士便同意了。張先生總結(jié)說，客服以后再也不會(huì)在沒確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前選擇上門維修服務(wù)了。因操作不當(dāng)導(dǎo)致吸塵器進(jìn)水無法正常使用，解決景他在網(wǎng)上選中一家評(píng)價(jià)尚可的維修店咨詢。

電話質(zhì)問下，新場師傅才吐露實(shí)情：聽說要更換新空調(diào)，他便私自拆走了剛換上不久的新配件。什么時(shí)候消費(fèi)者選擇家電維修，到大業(yè)點(diǎn)創(chuàng)才能不用再擔(dān)心被‘宰割呢？采訪中，有一名消費(fèi)者發(fā)出如此感慨。

李鬼售后更令人防不勝防的是，品牌零不少消費(fèi)者以為選擇官方售后就能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，卻沒想到撞上了精心偽裝的李鬼。今年3月，售商她家電視出現(xiàn)故障，網(wǎng)上搜索時(shí)，頁面頂部的電話讓她誤以為是本市官方售后。超過600名災(zāi)難遇害者辨認(rèn)組人員火速投入工作，應(yīng)用全力進(jìn)行災(zāi)場搜索、遺體辨認(rèn)及登記，務(wù)求盡快確認(rèn)遇難者的身份，縮短家屬煎熬的等待。人員同時(shí)全面開展案件搜證、客服交通指揮、傳媒聯(lián)絡(luò)及行動(dòng)協(xié)調(diào)的工作，以最高效率推進(jìn)各項(xiàng)程序，務(wù)求受影響的市民可以盡快返回住所作善后截至凌晨5時(shí)10分，解決景共有14輛消防車、46名消防隊(duì)員前往現(xiàn)場進(jìn)行滅火，但目前大火尚未撲滅。當(dāng)天凌晨1時(shí)左右，新場附近居民向消防部門報(bào)警稱廠區(qū)發(fā)生火災(zāi)。據(jù)消防部門介紹，到大業(yè)點(diǎn)創(chuàng)廠區(qū)內(nèi)的熱風(fēng)爐發(fā)生爆炸并導(dǎo)致火勢四處蔓延。