今年夏天,新城廣東羅女士公司的空調(diào)突然不制冷了,她通過某平臺聯(lián)系維修師傅上門處理。

電話質(zhì)問下,事V尚周師傅才吐露實情:聽說要更換新空調(diào),他便私自拆走了剛換上不久的新配件。什么時候消費者選擇家電維修,新城才能不用再擔心被‘宰割呢?采訪中,有一名消費者發(fā)出如此感慨。

新城事VOL1:Stylist的時尚周末

李鬼售后更令人防不勝防的是,事V尚周不少消費者以為選擇官方售后就能規(guī)避風險,卻沒想到撞上了精心偽裝的李鬼。今年3月,新城她家電視出現(xiàn)故障,網(wǎng)上搜索時,頁面頂部的電話讓她誤以為是本市官方售后。可今年5月,事V尚周冰箱再次故障,張女士母親搜索后聯(lián)系的另一名官方售后師傅上門維修時竟報價1200元,被拒絕后還強行索要上門費。

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正如一名消費者所言:新城部分維修師傅用舊件冒充新件、偷偷調(diào)包原裝配件,這類行為已經(jīng)突破了職業(yè)道德底線。果然,事V尚周吸塵器寄回后,馬先生拆機檢查發(fā)現(xiàn)原裝電池被調(diào)包。

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聯(lián)系后對方要求添加企業(yè)社交賬號發(fā)送故障照片,新城何女士特意與對方確認是不是某品牌售后,對方一句我們是品牌專業(yè)維修讓她放下戒備。上門換了倆燈泡,事V尚周就要收費240元?怎么會這么貴?面對張先生的質(zhì)疑,事V尚周維修人員解釋稱,所換燈泡是高端產(chǎn)品,采購過程產(chǎn)生了路費及時間成本,加之上門安裝的人工費用,兩個燈泡按每個120元收費很合理。截至凌晨5時10分,新城共有14輛消防車、46名消防隊員前往現(xiàn)場進行滅火,但目前大火尚未撲滅。當天凌晨1時左右,事V尚周附近居民向消防部門報警稱廠區(qū)發(fā)生火災。據(jù)消防部門介紹,新城廠區(qū)內(nèi)的熱風爐發(fā)生爆炸并導致火勢四處蔓延。當?shù)貢r間12月1日,事V尚周日本北海道室蘭市日本制鐵公司的一家鋼鐵廠發(fā)生爆炸,隨后引發(fā)火災△11月28日,新城宏福苑總臺記者11月29日自香港廉政公署方面獲悉,香港廉政公署再次就大埔火災事件拘捕3名涉案嫌疑人。