過去一段時(shí)間，冰汽有人抱怨部分銀行對(duì)客戶取錢存在過度詢問、登記煩瑣的情況，引起了社會(huì)的關(guān)注。

師傅根本沒修，時(shí)代上門費(fèi)我可以接受，但維修費(fèi)總得退吧？直到退款糾紛爆發(fā)，她才查明對(duì)方根本不是品牌官方售后，發(fā)生問題后根本找不到人解決?？蓹C(jī)器寄到后，年銷店家突然改口，稱損壞嚴(yán)重，除電機(jī)外，電池和手柄也必須更換。

張先生聽后十分詫異：量破準(zhǔn)備維修材料本就是維修人員分內(nèi)之事，量破為何要把這個(gè)成本轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者？電商平臺(tái)上，同款燈泡最貴的不超過30元，難道上門安裝燈泡就能隨意加價(jià)？張先生要求維修人員提供燈泡采購(gòu)憑證及人工費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，但均被對(duì)方以市場(chǎng)采購(gòu)無(wú)需憑證從未遇此要求等言語(yǔ)搪塞。今年10月，冰汽北京一名租戶向業(yè)主張先生反映，房屋內(nèi)有兩處燈泡不亮。溝通時(shí)，時(shí)代對(duì)方承諾維修費(fèi)220元，材料費(fèi)另算，修不好退款，何女士便同意了。

張先生總結(jié)說，年銷以后再也不會(huì)在沒確定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)前選擇上門維修服務(wù)了。因操作不當(dāng)導(dǎo)致吸塵器進(jìn)水無(wú)法正常使用，量破他在網(wǎng)上選中一家評(píng)價(jià)尚可的維修店咨詢。

電話質(zhì)問下，冰汽師傅才吐露實(shí)情：聽說要更換新空調(diào)，他便私自拆走了剛換上不久的新配件。什么時(shí)候消費(fèi)者選擇家電維修，時(shí)代才能不用再擔(dān)心被‘宰割呢？采訪中，有一名消費(fèi)者發(fā)出如此感慨。值得一提的是，年銷在火災(zāi)發(fā)生后，內(nèi)地相關(guān)部門伸出援手，為香港提供支援。應(yīng)港方請(qǐng)求，量破已支援照明無(wú)人機(jī)、雙光偵察無(wú)人機(jī)、機(jī)械外骨骼裝備、滅火救援靴等，并在深圳市羅湖區(qū)蓮塘口岸與香港消防處完成交接。民間互助力量不斷匯聚，冰汽捐贈(zèng)食物、衣物等，為受災(zāi)民眾提供支援。此外，時(shí)代連日來，香港市民、企業(yè)、社區(qū)組織與慈善機(jī)構(gòu)等社會(huì)各界也紛紛伸出援手，救助受災(zāi)居民?？偱_(tái)記者金東：年銷29日，香港警方表示，災(zāi)難遇害者辨認(rèn)組當(dāng)天完成宏福苑兩座大樓的搜索，沒有搜到遺骸。